Plataforma Clube Duratex

O Cliente

A Duratex é uma empresa líder no mercado de revestimentos e painéis de madeira, com uma ampla linha de produtos que vão desde móveis e construção civil até design de interiores. O grupo Dexco é um dos maiores conglomerados de empresas do setor, com operações em diversos países do mundo.

Desafio

A Duratex desejava criar um programa de fidelidade para marceneiros, com o objetivo de estreitar seu relacionamento com este público e incentivar o uso dos produtos da empresa. O desafio era criar uma plataforma que pudesse gerenciar todo o processo de cadastramento de marceneiros, pontuação de compras, resgate de prêmios e interação com a marca.

Entregas

A BASE Digital foi parceira estratégica para criar o Clube Duratex, uma plataforma de fidelidade exclusiva para marceneiros, que permite a eles acumular pontos de acordo com suas compras dos produtos da empresa. Os pontos acumulados poderiam ser trocados por prêmios exclusivos, como ferramentas, cursos de capacitação e outros benefícios que agregam valor aos negócios dos marceneiros.

A plataforma também oferece um painel de controle para a gestão de campanhas de marketing direcionadas aos marceneiros cadastrados, como promoções especiais e lançamentos de produtos. Isso permite que a Duratex possa segmentar suas campanhas de acordo com as necessidades de cada grupo de usuários, tornando a comunicação mais efetiva.

Destaques do Projeto

O Clube Duratex é verdadeiro sucesso, fortalecendo a marca e o relacionamento da empresa com os marceneiros. A plataforma também permite que a Duratex possa coletar dados valiosos sobre o comportamento de compra dos marceneiros, para que possam ser utilizados para aprimorar seus negócios e desenvolver novas estratégias de vendas.