Aplicativo: SKY Sirius

Desafio

A SKY precisava de uma plataforma comercial que facilitasse as operações das suas equipes de campo e Call Center, integrando-se aos sistemas legados da empresa e suportando o crescimento contínuo de suas operações.

Entregas

A BASE Digital co-criou com a SKY o projeto "Sky Sirius", uma plataforma comercial desenvolvida para iOS e Android, destinada a otimizar as operações das equipes de vendas e suporte. O projeto incluiu a criação de um Squad de Produto dedicado, que trabalhou continuamente na integração da plataforma com os sistemas legados da SKY, assegurando a funcionalidade e a eficiência operacional. O desenvolvimento foi estruturado em formato de MVP, com sprints bimestrais, garantindo a evolução constante da solução ao longo de 18 meses. Após a finalização, a BASE realizou o Handover, transferindo o controle da plataforma para a equipe interna da SKY com total suporte e documentação.

Destaques do Projeto

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  Squad de produto dedicado: a alocação de uma equipe de produto dedicada garantiu o foco total no desenvolvimento e na integração da plataforma, assegurando que as necessidades específicas da SKY fossem atendidas com excelência.
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  Desenvolvimento com lógica de MVP (Produto Mínimo Viável): o projeto foi executado em formato de MVP, que permite a entrega de uma versão inicial da plataforma com as funcionalidades essenciais, para depois evoluir continuamente através de sprints bimestrais ao longo de 18 meses.
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  Integração com sistemas legados: a plataforma foi integrada de forma eficaz com os sistemas legados da SKY, garantindo a continuidade das operações sem interrupções e facilitando a adoção da nova solução pelas equipes.
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  Otimização das operações: a solução unificou e simplificou os processos de vendas e suporte, resultando em operações mais ágeis e eficientes para as equipes de campo e de Call Center.