Plataforma digital: Claro Gaming

Desafio: Atração e Fidelização de Gamers

Com um portfólio diversificado, a Claro busca constantemente inovar e agregar valor aos seus produtos e serviços para manter a liderança no mercado. A Claro identificou uma oportunidade de mercado no segmento de gamers, um público exigente e em constante crescimento. O objetivo era criar uma plataforma de relacionamento exclusiva que oferecesse benefícios e vantagens personalizadas para os assinantes dos pacotes de gaming, aumentando assim o engajamento e a fidelidade desse público. A empresa precisava de uma solução robusta, capaz de integrar-se aos sistemas existentes e garantir uma experiência de usuário imersiva e de alta performance.

Soluções da BASE Digital

Para atender ao desafio, a BASE Digital desenvolveu uma plataforma de relacionamento exclusiva para a Claro, considerando a visualização de ofertas e área logada com benefícios exclusivos para os assinantes do pacote gaming. O projeto foi dividido em várias etapas, cada uma com foco em diferentes aspectos essenciais para o sucesso da plataforma.

1. UX e Coding Personalizados: Desenvolvemos uma experiência de usuário imersiva e interativa, projetada especificamente para atender às expectativas dos gamers. A codificação foi realizada de forma ágil, garantindo alta performance e resposta rápida às interações dos usuários.

2. Integração e Automação Eficientes: Implementamos integrações complexas com os sistemas existentes da Claro, garantindo uma comunicação fluida entre diferentes plataformas. Utilizamos automação robusta com CI/CD na AWS, assegurando uma entrega contínua e sem falhas.

3. Hospedagem e Sustentação Confiáveis: Planejamos a hospedagem da plataforma para suportar alto tráfego, essencial para um público que demanda estabilidade e performance. A sustentação contínua foi garantida para manter a disponibilidade e o desempenho constante da plataforma.

4. Exclusividade e Engajamento: Criamos uma área logada onde os assinantes podem acessar benefícios exclusivos, como descontos em jogos, acesso antecipado a lançamentos e eventos especiais. Esta área foi projetada para aumentar o engajamento e a fidelidade dos usuários à marca Claro.

Resultado

A plataforma Claro Gaming foi lançada com sucesso, proporcionando uma experiência única e personalizada para os gamers. Com uma área logada onde os assinantes podem acessar benefícios exclusivos, aumentando o engajamento e a fidelidade à marca Claro no público gamer.

A integração eficiente e a automação robusta garantiram uma operação contínua e sem falhas, enquanto a hospedagem confiável suportou o alto tráfego esperado.

A parceria com a BASE Digital foi fundamental para alcançar esses resultados, demonstrando a nossa capacidade de entregar soluções inovadoras e de alta qualidade.