Setor
Bens de Consumo
Tamanho da Empresa
+ de 10.000 funcionários
Atuação
Global
Sobre a Electrolux
A Electrolux é uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo, em atuação no mercado há mais de 100 anos. É referência mundial em produtos inovadores e com design superior, trazendo bem-estar e facilitando o dia a dia dos clientes.
Desafio de Conectividade
A empresa buscava criar uma experiência de usuário aprimorada, no uso de eletrodomésticos conectados, oferecendo maior controle e eficiência na gestão de seus aparelhos. O objetivo era desenvolver uma plataforma que permitisse aos usuários monitorar e controlar seus dispositivos de forma intuitiva e eficaz, elevando o nível de conectividade e automação em suas casas.
A Solução da BASE Digital
Em colaboração com o time de Engenharia da Electrolux, desenvolvemos a plataforma Home+, um aplicativo que permite aos usuários conectar, monitorar e controlar seus aparelhos Electrolux de maneira simplificada e eficiente. O projeto teve as seguintes etapas:
1. Squad Dedicado: Formamos uma equipe especializada para a codificação da plataforma App Home+, garantindo um desenvolvimento focado e de alta qualidade.
2. Design e UX/UI: Implementamos um Design System robusto e uma interface de usuário intuitiva, proporcionando uma experiência imersiva e agradável para os usuários.
3. Integração e Automação: Utilizamos técnicas de coding avançado e integrações inteligentes para garantir que todos os aparelhos se conectem perfeitamente ao aplicativo. Implementamos um CMS Global e automação CI/CD Azure para assegurar uma eficiência contínua e atualizações constantes.
4. Desenvolvimento de Recursos: Atuamos no desenvolvimento de novos recursos de notificação e avisos/lembretes, permitindo que os usuários recebam atualizações em tempo real sobre o funcionamento de seus aparelhos.
Resultado
Com a implementação, a Electrolux conseguiu oferecer aos seus clientes um controle sem precedentes sobre seus eletrodomésticos. Os usuários agora podem monitorar modos de funcionamento, controlar temperatura, consumo de água e muito mais, diretamente pelo aplicativo. Os resultados incluem:
- Aumento na Satisfação do Cliente: A experiência aprimorada e a facilidade de uso resultaram em feedbacks extremamente positivos.
- Eficiência Operacional: A automação permitiu uma eficiência contínua na gestão e atualização da plataforma.
- Inovação de Mercado: A Electrolux se posicionou como líder em inovação tecnológica no setor de eletrodomésticos conectados.
